Політика конфіденційності

Загальні положення

NightVR Arena ("ми", "наша компанія", "наш") зобов'язується захищати конфіденційність наших відвідувачів та клієнтів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні наших послуг та веб-сайту.

Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати наступні типи інформації:

Особиста інформація: Ім'я, прізвище, номер телефону, адреса електронної пошти, дата народження
Інформація про бронювання: Дати та час відвідувань, обрані послуги, спеціальні запити
Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система, час відвідування сайту
Інформація про використання: Сторінки, які ви відвідуєте, час, проведений на сайті, джерела переходів

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана інформація використовується для:

Надання послуг: Обробка бронювань, підтвердження резервацій, надання VR послуг
Комунікація: Зв'язок з вами щодо ваших бронювань, відповіді на запити, надсилання важливих повідомлень
Покращення послуг: Аналіз використання наших послуг для їх вдосконалення
Маркетинг: Надсилання інформації про нові послуги та спеціальні пропозиції (лише за вашою згодою)

Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

Виконання договору: Для надання замовлених вами послуг
Законні інтереси: Для покращення наших послуг та забезпечення безпеки
Згода: Для маркетингових комунікацій та використання cookies
Правові зобов'язання: Для дотримання вимог законодавства

Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо вашу особисту інформацію третім особам, за винятком наступних випадків:

Постачальники послуг: Надійні партнери, які допомагають нам надавати послуги
Правові вимоги: Коли це вимагається законом або судовими рішеннями
Захист прав: Для захисту наших прав, власності або безпеки наших клієнтів

Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, зазначених у цій політиці. Періоди зберігання залежать від типу інформації та правових вимог, але зазвичай не перевищують 7 років після останнього контакту з вами.

Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни, розкриття або знищення. Це включає використання шифрування, захищених серверів та обмеження доступу до інформації лише уповноваженому персоналу.

Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

Право доступу: Отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо
Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
Право на видалення: Запросити видалення ваших персональних даних
Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних у певних випадках
Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
Право заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних для маркетингових цілей

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Міжнародні передачі даних

Ваші персональні дані можуть оброблятися в країнах за межами України. У таких випадках ми забезпечуємо відповідний рівень захисту ваших даних шляхом використання стандартних договірних положень або інших відповідних гарантій.

Автоматизоване прийняття рішень

Ми не використовуємо автоматизовані системи прийняття рішень або профілювання, які можуть мати значний вплив на ваші права та інтереси без вашої явної згоди.

Зміни до політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас через наш веб-сайт або електронною поштою. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами:

Електронна пошта: privacy@nightvrarena.com
Телефон: +380-44-384-76-05
Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна